99fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

99fb একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99fb এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

99fb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করেছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — 99fb-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের নিজস্ব ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "বেট" — প্ল্যাটফর্মে যেকোনো পণ লাগানো বা বাজি ধরা।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট তহবিল।

১.২ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 99fb সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

২.১ বয়স সীমা

99fb প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স সম্পর্কিত তথ্য যাচাইয়ের ক্ষমতা 99fb-এর রয়েছে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে, সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা ব্যবহার করলে পূর্বে 99fb সাপোর্টকে অবহিত করা উচিত।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার না করার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

99fb নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ বিভিন্ন বাংলাদেশি ব্যাংক)। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

৩.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

• ন্যূনতম জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময়: ১০–৪৫ মিনিট

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ করার পূর্বে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলনের তহবিল শুধুমাত্র মূল জমার পদ্ধতিতেই ফেরত পাঠানো হবে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের পূর্বে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। 99fb যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৪ তহবিলের উৎস

প্ল্যাটফর্মে জমা করা অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 99fb কর্তৃক তদন্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; অথবা ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বেট করার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাস সাধারণ বিধি

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ক্যাশে রূপান্তর বা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহারের সুযোগ সাধারণত পাওয়া যায় না।
• 99fb যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

99fb-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

VIP ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য সুবিধার বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি স্তরের জন্য পৃথকভাবে নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তন হতে পারে।

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, তাহলে সেই বেট অকার্যকর ঘোষণা করার এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার 99fb সংরক্ষণ করে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

বাংলাদেশ বনাম ভারতের মতো ম্যাচে ক্রিকেট বা ফুটবলের বিভিন্ন মার্কেটে বেট করা যায়। সকল বাজারের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ঘোষণার উপর নির্ভর করে। কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে বেট ফেরতের বিষয়ে 99fb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৫.৩ ক্যাসিনো গেমস

ক্যাসিনো গেমগুলোতে RTP (Return to Player) এবং ভোলাটিলিটি বিষয়ক সাধারণ তথ্য প্রদানকারী পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। গেমের ফলাফল যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

৫.৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেম বা বেটিং সেশন চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে প্রভাবিত বেটের ক্ষেত্রে 99fb যথাযথ পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত নেবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 99fb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 99fb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপির চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় অনুপ্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট বা তহবিল ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

99fb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

99fb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.১ প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা

99fb উন্নত SSL এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও ন্যায্য রাখতে প্রত্যয়িত RNG পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

৮.২ দায়বদ্ধতার সীমা

99fb সদস্যদের বেটিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে গেমের ফলাফলে কোনো পরিবর্তনের দায় 99fb-এর নয়।

৮.৩ ফেয়ার প্লে প্রতিশ্রুতি

99fb একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল প্রযুক্তিগতভাবে নিরপেক্ষ এবং কোনো একক খেলোয়াড় বা পক্ষের সুবিধার জন্য প্রভাবিত করা হয় না।

৯.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত চলমান বেট নিষ্পত্তি এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯.২ 99fb কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 99fb একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা।

৯.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তহবিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যেকোনো বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে বৈধ জমার অবশিষ্ট অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, যদি না জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়। এ বিষয়ে 99fb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

99fb দায়িত্বশীল বেটিং ও গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়।

১০.১ স্ব-বিধিনিষেধ সুবিধা

সদস্যরা নিজের জন্য জমার সীমা, বেটের সীমা বা সাময়িক বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন) নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.২ সতর্কতার চিহ্ন

• সামর্থ্যের বাইরে বেট করা।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার বেট করা।
• বেটিংয়ের কারণে দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা দেখা দেওয়া।
• বেটিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে না পারা।

উপরোক্ত চিহ্নগুলো দেখা গেলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

99fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী, বোনাস অফার, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিষেবার অন্য যেকোনো দিক পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ করা থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 99fb সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, সরাসরি প্ল্যাটফর্মে।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়তে সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিম বছরের ৩৬৫ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো বিষয়ে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।